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solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de
prescripción que le resulten de aplicación.
REGISTRO DE ACTIVIDADES.
Conforme la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal, y los
artículos 12 a 14 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/679,
informamos que los datos de carácter personal aportados a esta empresa, ya provengan
del propio interesado o de persona autorizada por él, y contando con tu consentimiento
expreso, serán incorporados a unos Registros de Actividades de Tratamiento (RAT)
siendo necesarios para los servicios que ofrecemos.
FINALIDAD.
Nuestra actividad principal es alojamiento y restauración por lo que el tratamiento de los
datos personales que hagamos de aquellos datos que nos suministres estarán orientados
a la gestión de dicha actividad.
La información aportada al formulario de contacto, o en su caso al registro como usuario,
se entiende comunicada de modo veraz por tu parte y solo será recabada la adecuada,
pertinente y no excesiva para atenderte como cliente y prestarte de forma correcta los
productos o servicios contratados, pero también en caso de contar con tu consentimiento
expreso, que podrás otorgar a través del formulario de contacto, para gestionar lista de
suscripciones, seguimientos, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
Igualmente, para moderar y responder a comentarios de los usuarios de la web.
Otras finalidades que podríamos tener para el tratamiento de tus datos personales:
Ofrecerte nuestros productos, incluida una visualización personalizada de nuestro
Sitio.
Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre.
Ofrecerte anuncios y ayudarte en la evaluación del éxito de nuestras campañas
publicitarias y ayudarnos en la reorientación de nuestros servicios.
Proporcionarte ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro
sitio y nuestros servicios.
Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis.
CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Conservaremos tu información personal el tiempo que resulte necesario para
proporcionarte nuestros servicios de venta online, así como para cumplir nuestras
obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas.
En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan
información personal de los clientes, comunicaciones y cualquier otro tipo de información
requerida por las leyes y normativas aplicables.
Por ello, una vez dejen de ser necesarios los datos personales proporcionados, y sin
incurrir en hacer dejación del cumplimiento de otras normas jurídicas, se procederá a su
cancelación en nuestros archivos y a la destrucción o devolución al titular de los datos,
según el caso, de los soportes en los que se recoja la información con datos personales
facilitada, sin que se admita la conservación de copias de dicha información.
Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier
momento y según nuestro propio criterio.
COMUNICACIONES COMERCIALES. En relación con dichos servicios, te informamos
que si así consientes expresamente en nuestro formulario de contacto, o bien tras
vincularnos por relación comercial, nos autorizas a realizarte el envío de comunicaciones
comerciales de similares productos a los de tu interés, por correo electrónico o por
cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, así como a través de la
realización de llamadas telefónicas. Puedes cambiar tus preferencias en relación al envío
de tales comunicaciones comerciales mediante mail a: info@lagalbana.com
CESIÓN.
Tus datos únicamente serán utilizados para los fines antes señalados y no serán cedidos
a terceras personas, salvo aquellas comunicaciones a las Autoridades, Organismos u
Oficinas de las Administraciones públicas que fueran consentidas por ti o persona por
autorizada para el adecuado cumplimiento de las obligaciones nacidas de los servicios
contratados, o que resultaren preceptivas o autorizadas por Ley, y siempre en
consideración a lo expresado en nuestra Política de información sobre Protección de
Datos expresada en nuestra web.
Sí podremos comunicar la información a nuestros encargados de tratamiento, como el
caso de servicios fiscales y laborales, servicios de consultoría, servicios informáticos, y
similares.
No realizaremos Transferencias Internacionales de Datos y no están previstas en su
realización futura por el momento. En caso de cambio, te lo comunicaremos
expresamente.
EJERCICIO DE DERECHOS.
Si deseas ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad,
supresión, limitación u oposición, puedes hacerlo dirigiéndote por escrito a la siguiente
dirección electrónica: INFO@LAGALBANA.COM. Igualmente para cualquier cuestión
sobre Protección de Datos puede dirigirse ante la Agencia Española de Protección de
Datos: www.aepd.es
CONFIDENCIALIDAD.
LA GALBANA garantiza la confidencialidad de los datos personales que obren en sus
RAT y adoptará las medidas reglamentarias que eviten, en la medida de lo posible, su
alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Una vez dejen de ser necesarios
los datos se procederá a su cancelación y a la destrucción o devolución al titular de los
datos, según el caso, de los soportes en los que se recoja la información con datos
personales facilitada, sin que se admita la conservación de copias de dicha información.
La ubicación de la base de datos, así como del hospedaje de nuestra web, está realizada
por la empresa LA GALBANA se compromete en la utilización de los datos personales
recogidos en los Registros de Actividades de Tratamiento, a respetar su confidencialidad y
a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su
obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, a datos de carácter personal.
MENORES DE EDAD.
Somos conscientes y especialmente sensibles hacia la importancia de proteger la
privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. No recopilamos de forma
consciente ningún tipo de Información personal de menores de edad. Si un padre o tutor
legal tiene conocimiento de que su hijo/a nos ha proporcionado Información personal sin
su consentimiento, debes ponerte en contacto con nosotros.
Solo se admiten niños menores hasta 12 meses de edad y menores a partir de 15 años.
ACTUALIZACIONES.
Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad,
cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de
Privacidad revisada o modificada. El uso continuado que realices de la Plataforma tras la
notificación de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye tu
conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Política de Privacidad, así
como tu aceptación de los términos de dichas modificaciones.
PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Ponemos especial atención a la implementación y el mantenimiento de la seguridad tanto
del sitio web, como de tu información. Así, por ejemplo: utilizamos procedimientos de
generación de servicios y políticas estándar para garantizar la seguridad de la información
que recopilamos y almacenamos, además de para evitar el uso no autorizado de ella, y
solicitamos a todas las terceras partes que apliquen requisitos de seguridad similares, de
conformidad con la presente Política de Privacidad y realizamos auditorias de
comprobación de nuestros procedimientos. Pese a que aplicamos medidas razonables
para asegurar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera
que obtenga acceso sin autorización o realice un mal uso de nuestro sitio, y no otorgamos
ninguna garantía, expresa, implícita o de cualquier otra naturaleza, que evite dicho
acceso.
Por lo anterior, estos son NUESTROS COMPROMISOS:
provenir de terceras personas, te informaremos en la primera comunicación o en un mes
de plazo máximo.
El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia
red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
LA GALBANA tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial,
su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y
únicamente se incorporarán a un fichero de LA GALBANA cuando sea necesario para
tramitar la petición del USUARIO.
CONSERVACIÓN
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque
el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.
DESTINATARIOS/COMUNICACIONES
Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las
redes sociales de LA GALBANA, incluidos sus datos personales, puede ser publicada,
siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a
disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de
cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en
cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como
cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red
social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del
tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con
los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de
encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
DERECHOS
Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella
información que se encuentre bajo el control de LA GALBANA.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u
oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si
considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus
datos, y la limitación u posición al tratamiento en: C/Merced 34 – 11150 Vejer de la
Frontera (Cádiz)
Igualmente si se encuentra en desacuerdo respecto a la gestión de la información tiene
derecho a reclamar ante la Autoridad de Control en: www.aepd.es
UTILIZACIÓN DEL PERFIL
LA GALBANA realizará las siguientes actuaciones:
Acceso a la información pública del perfil.
Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red
social de LA GALBANA.
Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO.
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen
de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a
su configuración de privacidad.
PUBLICACIONES
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social de LA GALBANA,
podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo
de contenido multimedia soportado por la misma.
El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los
derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los
terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos,
fotografías, vídeos, etc. Que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la
ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de
propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, LA GALBANA se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido,
sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
LA GALBANA no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un
USUARIO.
El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros
usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún
fichero por parte de LA GALBANA, pero sí que permanecerán en la red social.
DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES
El acceso y registro a través de la redes sociales de LA GALBANA está prohibido a
menores de 18 años.
Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención
del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento
válido que acredite la representación.
LA GALBANA quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que
pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con
capacidades especiales.
Las redes sociales de LA GALBANA no recogen conscientemente ninguna información
personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe
registrarse, ni utilizar las redes sociales de LA GALBANA ni tampoco proporcionar
ninguna información personal.
Condiciones de Contratación
LUIS MAPELLI CAFFARENA Y AMALIA SERRANO con domicilio en C/ Merced 34-
11150 Vejer de la Frontera (Cádiz) y con dirección de correo electrónico:
info@lagalbana.com.
Le rogamos que lea atentamente las CGC antes de utilizar esta página Web.
Al utilizar esta página Web o hacer una reserva a través de la misma, queda vinculado a
estas CGC, que podrían ser modificadas, pero le serán aplicables las CGC vigentes en el
momento de uso de la página Web o de celebración del contrato.
El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las CGC en todo momento.
Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web. a través del
enlace www.lagalbana.com
Los elementos de la Web, así como los servicios que aparecen a la venta han sido
creados originalmente en su idea, imagen, sistema de producción, etc., expresamente por
nuestra empresa. Queda expresamente prohibida la reproducción, publicación,
transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de cualquier elemento de
este sitio Web. Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y
cualquier otro elemento que forme parte de la Web son propiedad exclusiva de
LAGALBANA
La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por La Galbana a través de su página web
pueden variar en función de la demanda de los clientes. En general, todos los servicios
ofertados aparecen por encontrarse disponibles. No obstante, todas las reservas están
sujetas a la disponibilidad y confirmación por nuestra parte.
Para realizar cualquier reserva en www.lagalbana.com es necesario que el cliente sea
mayor de edad.
El Cliente elige cualquier Servicio presentado por La Galbana Los servicios ofertados,
junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez,
de todas y cada una de las CGC que se considerarán automáticamente incorporadas en
el contrato que se suscriba con La Galbana., sin que sea necesaria su transcripción
escrita en el mismo.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN:
Enviar un mail a info@lagalbana.com
Introducir los siguientes datos fechas y número de huéspedes.
Seleccionar el apartamento deseado.
Introducir datos personales y de pago.
Aceptar los Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
Realizar reserva y pago del 50 % del precio total.
Recepción vía mail de confirmación.
Para confirmar la reserva, el usuario debe proporcionar los datos de su tarjeta. Una vez
tramitada la reserva, recibirá un mail confirmándole la misma. Este mail le servirá como
comprobante del contrato. Normalmente nuestro tiempo de confirmación es muy breve o
incluso, inmediato.
El contrato será archivado en formato electrónico. Asimismo, es recomendable que el
cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero, así como también del
comprobante de recepción enviado por La Galbana por correo electrónico.
– Las reservas es necesario indicar los datos de la tarjeta de crédito.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para reservar debe corresponder al huésped que
se hospeda en el establecimiento. La tarjeta de crédito utilizada en la reserva se solicitará
a la llegada para verificar que los datos proporcionados sean correctos. El titular de la
tarjeta de crédito deberá estar presente en ese momento.
OFERTAS PUNTUALES
Las ofertas puntuales tienen una validez determinada que se podrá consultar en las
condiciones específicas de la misma.
FACTURACIÓN
La factura le será entregada vía email a la salida previa petición del usuario.
Al confirmar la reserva, se indica al Cliente el importe del precio total impuestos incluidos.
Salvo que se indique otra cosa en el Sitio, el precio NO incluye ninguna opción (como, por
ejemplo, desayuno, media pensión, pensión completa, etc.) que no se haya ofrecido
expresamente en el momento de la reserva del Servicio.
Los precios incluyen el IVA aplicable el día de la reserva, pero cualquier cambio del tipo
aplicable al IVA se repercutirá automáticamente sobre el precio indicado en la fecha de
facturación.
Los precios de esta página Web incluyen los impuestos correspondientes (por ejemplo, el
IVA). En la factura final, se desglosa por tanto el precio del/los servicios adquirido/s y los
impuestos aplicables.
Todas las modificaciones o instauraciones de nuevas tasas legales o reglamentarias que
impongan las autoridades competentes se repercutirán automáticamente sobre el precio
indicado en la fecha de facturación.
Por último, cabe señalar que algunas ofertas promocionales solo están disponibles en el
Sitio y se venden exclusivamente a través de Internet, pero en ningún caso en la
recepción del Establecimiento.
En caso de que La galbana pudiera acreditar que el usuario cometió prácticas
fraudulentas en relación con la utilización de la tarjeta bancaria para el pago de los
servicios prestados a través del proceso Check-out online, La Galbana se reserva el
derecho a iniciar las acciones legales que por derecho le correspondan.
El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la cancelación del servicio. La galbana
comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.
El desistimiento implica que,la galbana procederá a la devolución del importe ya abonado
por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento
elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no esté dentro de
las excepciones indicadas anteriormente).
Una vez recibamos la solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los
detalles de la devolución.
La Galbana podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar
unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las
Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los
usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad,
objetivo último de La Galbana podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen
útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección
de correo electrónico: info@lagalbana.com.
12.NOTIFICACIONES
A los efectos de practicar las oportunas notificaciones, la empresa designa como domicilio
de contacto en el especificado en el aviso legal. El correo electrónico facilitado por el
Usuario durante el proceso de registro en nuestra página Web, será el utilizado por la
empresa a efectos de practicar notificaciones al Usuario.
El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de
notificaciones se referencian en la presente cláusula.
Todas las notificaciones que efectúe la empresa al Usuario se considerarán válidamente
efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios
anteriormente señalados.
La empresa no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiere producirse por la
vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de
contacto.
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